Een vraag? We helpen je verder.
Over je account, je begeleiding of het spel: kies hieronder de route die bij jouw vraag past.
Je opdracht of feedback
Stel persoonlijke vragen via Berichten in je studentomgeving.
Naar mijn berichten →Uitleg over je dashboardJe kind of het spel
Bekijk je gezinsoverzicht, abonnement en berichten over de leerroute.
Naar het ouderportaal →Uitleg over je dashboardNeem contact op
Kun je niet inloggen of wil je eerst iets vragen? Mail ons gerust.
info@scriptostudents.nl →Stuur nooit je wachtwoord, oudercode of volledige bankgegevens mee.
Veelgestelde vragen
Ik kan niet inloggen. Wat kan ik doen?
Controleer of je het e-mailadres gebruikt waarmee je je hebt aangemeld en of je bevestigingsmail is afgerond. Kijk ook in je spammap. Lukt het nog niet? Mail de helpdesk met een korte omschrijving van het probleem.
Mijn betaling is nog niet verwerkt.
Bij Scripto Kids controleert de beheerder de overschrijving handmatig. De knop waarmee je meldt dat je hebt betaald, activeert het abonnement niet direct. Je ziet de status in je ouderportaal.
Waar vind ik de feedback op mijn opdracht?
Log in bij Students en open je opdracht of het feedbackoverzicht. Vragen over je persoonlijke schoolwerk kun je via Berichten in je studentomgeving stellen.
Waar staan de resultaten van mijn kind?
Open het ouderportaal, ontgrendel de ouderomgeving met je oudercode en kies het juiste kinderprofiel. Daar vind je de voortgang per vak en de automatische leerberichten.